WTH Walter Thieme Handel GmbH

Unternehmen freuen sich heute über Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich regelmäßig und zielorientiert weiterbilden. Unter dem Schlagwort vom "lebenslangen Lernen" ist das im Laufe der vergangenen Jahre zum festen Programm für viele Beschäftigte geworden. Und Unternehmen beteiligen sich gern auf vielfältige Weise im Sinne ihrer Leute. Das war nicht immer so. Ältere Arbeitnehmer werden sich erinnern, dass sich Chefs gern quer gestellt haben, wenn es darum ging, den Mitarbeiter von der Arbeit freizustellen oder wenn der gar die Firma darum bat, die Weiterbildungskosten teilweise oder sogar ganz zu übernehmen.

Auf der anderen Seite erlebten Arbeitgeber, die schon damals an der Weiterbildung ihrer Belegschaft interessiert waren, dass die Angebote nicht angenommen wurden, weil dafür ein Tag am Wochenende oder einige freie Abende als "Arbeitnehmeranteil" eingebracht werden sollten.

Bedingungslos weiterbildungsfreudig waren beide Seiten offensichtlich nicht. Manche verstanden das Ganze aber auch falsch, sie hielten den Töpfer- oder Origami-Kursus im berühmtberüchtigen Bildungsurlaub schon für berufliche Aufstiegsfortbildung. Und die Chefs sahen zähneknirschend zu.

Heute sind wir viel weiter. Mittlerweile verstehen Arbeitgeber wie Beschäftigte Weiterbildung als Mehrwert für beide Seiten: Das Unternehmen freut sich über motivierte Firmenangehörige und die Mitarbeiter sehen in der Qualifizierung durch Weiterbildung eine Verbesserung ihrer Karrierechancen im Betrieb und insgesamt für ihre berufliche Zukunft. 

Deshalb sieht es heute ein kluges Unternehmen keineswegs mehr als Belastung an, wenn eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter sich eigeninitiativ um Weiterbildung bemühen. Im Gegenteil: Wer von sich aus die Initiative ergreift und nicht erst hingeschickt werden muss, wird am Ende als Gewinner gesehen.

Mit besten Grüßen

Walter Thieme
WTH-Geschäftsführer

Musterversand ist mehr als eine "Warenprobe". Ein heute verschicktes Muster kann morgen die gesamte Firma "ernähren". Foto: WTH (mud) – Optimale Kundenpflege fängt im Kopf an. Daran muss Walter Thieme manchmal denken, wenn er in den Keller hinabsteigt – oder einen Mitarbeiter hinunterschickt. Im Keller stehen nämlich Produktgebinde, aus denen Mustersendungen für Kunden abgefüllt werden. Die „Pröbchen“ können zehn Gramm, aber auch 25 Kilo schwer werden. Der Chef der Stader WTH GmbH sagt gern: „Der heutige Gang in den Keller, kann Grundlage für das Geschäft von morgen werden.“ Fordern Kunden oder Interessenten Mustersendungen bei WTH an, können sie sicher sein, dass sie erstens schnell und zweitens ganz präzise das gewünschte Produkt bekommen. „Diese Zusendungen sind für uns die beste Werbung“, sagt Walter Thieme: „Damit überzeugen wir Interessenten und Kunden, unser Angebot nach eingehender Prüfung zu bestellen.“ Eine bessere Werbung gebe es nicht.

Zwischen 200 und 400 Muster verschickt der Stader Betrieb im Jahr. Das mag zunächst nicht sehr viel erscheinen. Aber die Mustergrößen hängen von der Art der Produkte ab. So reichen für Labor-versuche oft kleine Mengen von zehn Gramm, können aber auch mal bis 25 Kilo anwachsen. Ge-braucht werden die Muster von den anfordernden Firmen für Laborversuche, Technikums- und Produktionsversuche.

„Abhängig sind die Mustergrößen auch von den Möglichkeiten des Kunden“, erläutert Walter Thieme. Verfügt der über ein Labor, Technikum oder muss er nach positiver Laborprüfung gleich zur endgültigen Produktionsfreigabe „auf die Produktionsanlage“. 

Meist stehe vor der chemo-technischen Prüfung aber eine reine Dokumentenprüfung. Der Kunde checke dann die Fragen ab, passen die Kennwerte, stimmt der Preis und wie sieht es mit der Ver-fügbarkeit und den anderen Rahmenbedingungen aus? 

„Dann muss ein Budget für die Musterprüfung beim Kunden bereitgestellt oder genehmigt werden“, beschreibt Thieme das Procedere beim Kunden. Zudem stelle sich die Frage, ob es sich um Austauschversuche handelt. Thieme: „Vielleicht soll ja ein bestehenden Produkt durch ein gleichwertiges, aber billigeres und manchmal auch besser verfügbares Produkt ausgetauscht werden“. Musteranforderungen dienen aber auch Versuchen, ob ein vorhandenes Produkt weiter zu verbessern oder auf veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen anzupassen ist.

Die Kunden verarbeiten die Muster entweder im Austausch oder als zusätzliche Komponente in ihren Rezepturen und prüfen sowohl die Mischungseigenschaften als auch diverse für Endanwen-dungen relevanten Kennwerte wie etwa physikalische-mechanische Eigenschaften - also Festigkeit, Dehnung oder Schlagzähigkeit.

„So wird rasch klar“, fasst Thieme seine „Kellergedanken“ zusammen, „dass Mustersendungen für die Kunden und Interessenten wichtig sind. Können wir sie mit rascher Zusendung, der richtigen Auswahl und den gewünschten Mengen versorgen, kann das für uns ein dauerhaftes Geschäft wer-den – also sind Mustersendungen für uns existenziell wichtig.“